欢迎访问jbo03
当前位置:主页>政策法规> 竞博体育文化者的权益保护

竞博体育文化者的权益保护

来源:作者:本站

第一条 竞博体育文化行社当为竞博体育文化者提供约定的各项服务,所提供的服务不得低于国家标准或行业    标准。

第二条 旅行社应当为竞博体育文化者提供符合保障竞博体育文化者人身、财物安全需要的服务,对可能危及    竞博体育文化者人身、财物安全的项目,应当向竞博体育文化者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施;对竞博体育文化地可能引起竞博体育文化者误解或产生冲突的法律规定、风俗习惯、宗教信仰等,应当事先给竞博体育文化者以明确的说明和忠告。

第三条 旅行社为竞博体育文化者办理竞博体育文化意外保险的规定,由国家竞博体育文化局另行制定。

第四条 旅行社所提供的服务项目应明码标价,质价相符,不得有价格欺诈行为。

第五条 旅行社组织竞博体育文化者竞博体育文化,应当与竞博体育文化者签定合同。所签合同应就下列内容作出明确    的约定:  
 (一)竞博体育文化行程(包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物    次数等)安排;  
 (二)竞博体育文化价格;  
 (三)违约责任。

第六条 旅行社因不能成团,将已签约的竞博体育文化者转让给其他旅行社出团时,须征得竞博体育文化者书    面同意。擅自将竞博体育文化者转让给其他旅行社的。转让的旅行社应当承担相应的法律责任。

第七条 旅行社因《条例》第二十四条规定的原因而造成竞博体育文化者合法权益损失时,竞博体育文化者有    权向竞博体育文化行政管理部门或其委托的竞博体育文化质量监督机构投诉;竞博体育文化行政管理部门或其委托的竞博体育文化质量监督机构在接受竞博体育文化者投诉后,应及时查明事实,确因旅行社过错而致使竞博体育文化者合法权益受到损害的,应当根据竞博体育文化者的损失程度,责令旅行社给予赔偿。旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时,竞博体育文化行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。 第八章 对竞博体育文化社的监督检查

第八条 旅行社应当严格执行国家有关竞博体育文化工作的法规、政策,接受竞博体育文化行政管理部门的监    督检督检查。

第九条 竞博体育文化行政管理部门对旅行社进行监督检查的内容,包括旅行社业务经营、对外报价    资产状况、服务质量、竞博体育文化安全、财务管理、资格认证等方面的情况。旅行社应当按照竞博体育文化行政管理部门的要求提供有关报表、文件和资料。竞博体育文化行政管理部门对旅行社的检查包括日常检查、专项检查、个案检查和年度检查。

第十条 竞博体育文化行政管理部门的检查人员对旅行社进行检查时,应当出示有效证件。检查人员    未出示有效证件的,旅行社有权拒绝其进行检查。竞博体育文化行政管理部门的检查人员不得泄露旅行社的商业秘密。